FAQ

『Storming』について

Q. 『Storming』とは？

Q. 推奨環境について

入会・継続・決済について

Q. メールアドレスの登録ができない

Q. 確認メールが届かない

Q. 決済エラーについて

Q. ご利用料金について

Q. 決済方法について

Q. SIMフリー(格安スマートフォン)端末での決済について

Q. 会員有効期限／継続手続きについて

Q. 自動継続設定について

Q. 月額会費の請求タイミングについて

Q. 3Dセキュア（本人認証サービス）について

機種変更・退会について

Q. 自動退会について

Q. 退会について

ログイン・会員情報変更について

Q. ログインできない

Q. パスワードを忘れた

Q. 会員情報の確認・登録・変更方法について

Q. 生年月日・性別の登録内容を変更したい

サイトコンテンツについて

Q. 動画コンテンツが見られない

Q. サイトに掲載している画像や文章について

その他

Q. 上記以外のお問い合わせについて